購物需知
｜付款方式
⓵ 信用卡付款
使用第三方支付，透過3D驗證付款，支援VISA / MasterCard / JCB 保障交易安全
- 美國運通卡、大來卡、銀聯卡及無3D驗證功能之信用卡將不適用於官網 -
►若下單後付款失敗，可以於30分鐘內至歷史訂單中重新付款。
⓶ 7-11及全家取貨付款及不付款
商品結帳後我們會直接寄出商品，待收到7-11或全家取貨通知簡訊後，請攜帶本人證件，前往指定門市取件。
⓷ LinePay付款
►在您選擇的網站或應用程式中，加入您想購買的商品或服務到購物車， 前往結帳頁面。 選擇LINE Pay作為您的支付方式。 跟隨屏幕上的提示，確認您的支付， 一旦支付成功，您將會收到一個確認訊息。
｜發票說明
個人二聯式發票或需有填寫統編／抬頭的三聯式發票，將在發票開立後附貨附上發票聯。
若有退貨或發票有誤，您已收到紙本發票或紙本發票已寄出，煩請於收到發票三日內，將發票寄回台北市信義區永吉路168號4樓 詩恩生技股份有限公司會計部收， 我們將為您重開發票。注意！新的發票月份將為申請當月，發票號碼也更新， 恕無法以原發票號碼列印。
｜購物保證
① 優質產品保證：我們致力於提供優質的美容保養品，所有產品均經過精心挑選，並來自信譽良好的品牌和製造商。
我們保證所售商品的品質和成分的真實性。
② 正品保證：我們保證所有產品都是正版正貨，並直接與品牌或官方授權代理商合作。
您可以放心購買，並享受到原廠保固和售後服務。
③ 安全保證：我們嚴格遵守衛生和安全標準，確保所售商品符合相關規定和認證。
所有產品在包裝和運輸過程中都會妥善處理，以確保商品的完整性和安全性。
④ 產品描述準確：我們努力提供準確和詳細的產品描述，包括成分、用法等信息，以幫助您做出明智的購買決策。
如果您對產品有任何疑問，我們的客服團隊將樂意為您解答。
⑤ 快速物流：我們與可靠的物流合作夥伴合作，以確保您的訂單能夠及時送達。
一旦訂單確認，我們將盡快處理並安排寄送，並提供訂單追蹤服務，讓您隨時了解訂單狀態。
⑥ 客戶滿意度保證：我們非常重視客戶的滿意度，如果您對購買的產品不滿意或有任何問題，請及時聯繫我們的客服團隊。
我們將竭誠為您提供解決方案，包括退貨政策和售後服務，以確保您的購物體驗愉快和無憂。
｜購物需知
優質產品保證：我們致力於提供優質的美容保養品，所有產品均經過精心挑選，並來自信譽良好的品牌和製造商。我們保證所售商品的品質和成分的真實性。
正品保證：我們保證所有產品都是正版正貨，並直接與品牌或官方授權代理商合作。您可以放心購買，並享受到原廠保固和售後服務。
安全保證：我們嚴格遵守衛生和安全標準，確保所售商品符合相關規定和認證。所有產品在包裝和運輸過程中都會妥善處理，以確保商品的完整性和安全性。
產品描述準確：我們努力提供準確和詳細的產品描述，包括成分、用法等信息，以幫助您做出明智的購買決策。如果您對產品有任何疑問，我們的客服團隊將樂意為您解答。
快速物流：我們與可靠的物流合作夥伴合作，以確保您的訂單能夠及時送達。一旦訂單確認，我們將盡快處理並安排寄送，並提供訂單追蹤服務，讓您隨時了解訂單狀態。
客戶滿意度保證：我們非常重視客戶的滿意度，如果您對購買的產品不滿意或有任何問題，請及時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您提供解決方案，包括退貨政策和售後服務，以確保您的購物體驗愉快和無憂。
購買前請仔細閱讀產品描述：請在購買前仔細閱讀產品描述，包括成分、用法等信息，以確保您對產品的需求和期望符合。
注意適用膚質和敏感性：請注意產品的適用膚質和敏感性警示，特別是對於敏感肌膚的人士。如您有任何膚質問題或對某些成分敏感，建議事先諮詢專業意見或進行適當的皮膚測試。
保質期和保存方法：請留意產品的保質期和保存方法，並確保正確存儲產品。避免陽光直射、高溫或潮濕環境，以確保產品的品質和效果。
不同產品的效果和使用時間：不同的美容保養品可能需要不同的時間才能顯現效果，請耐心使用並根據產品指示持續使用，結果可能因個人膚質和使用方法而有所不同。
注意產品配合使用：如果您同時使用多個品牌或類型的產品，請注意產品之間的配合使用，以避免可能的不良反應或相互作用,如果有疑問，建議諮詢專業人士的意見。
注意產品使用頻率：請根據產品指示控制使用頻率，避免過度使用產品，過度使用某些產品可能導致皮膚刺激或不良反應。
購買後注意護膚程序：請在購買後合理安排護膚程序，根據產品的使用指南和建議進行使用，以達到最佳效果。
聯繫客服和售後服務：如您對購買的產品有任何疑問、問題或需求，請及時聯繫客服團隊，我們將竭誠為您提供解決方案和售後服務。